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石油世紀(The Prize)

2014/04/02 (Wed.)

來整理一下最近看的書。

《石油世紀(The Prize)》,巨細靡遺地描述石油的興起歷程,並從石油的角度來看世界權勢的更迭,以及諸多紛爭背後的戰略考量。看完才深深體會到,能源,絕對是未來人類發展不可或缺的一部份,掌握能源者將左右世界動向。

《給未來總統的物理課(Physics for Future Presidents)》,從物理學的角度來看恐怖行動、能源、核子裝置、太空、全球暖化等大方向,算是對一些日常生活常碰到的議題有比較客觀科學的解析。

《公司賺錢有這麼難嗎(Built to Sell)》,以虛構故事描寫一間廣告公司如何從三餐不繼,轉型為一家賺錢又獨立運作的公司。主要的幾個重點:找出公司的核心競爭力、建立可產品化的 SOP、捨棄非核心業務、逐漸授權,一旦公司能輕鬆以同一套流程擴張,並且沒有自己也能獨立運作,就是一間具有賣相的有價值的公司了。當然,其中還是有許多眉眉角角,像是兩個業務總比一個好、不輕易釋出員工認股權等,也都是很寶貴的經驗。要開公司還真是說起來不簡單,但如果能掌握一些大原則,就能避免很多不必要的錯誤。

《獲利世代(Business Model Generation)》,在前公司參加創業競賽時就曾聽 Mr. Jamie 林之晨介紹過,算是給自己複習一下 business model canvas。自己是覺得這是很好的檢視公司整體條件的工具,然而要避免為了填滿 canvas 而失去了公司原本的核心價值,才不會漸漸走偏了。

《定價背後的心理學(The Psychology of Price)》,以巧克力茶壺的虛構故事,描述各種不同的定價策略以及背後的心理因素,算是一門有趣的應用心理學。

工作大解放、說謊、零的故事

2011/08/19 (Fri.)

接續工作系列叢書心得。

《工作大解放(Rework)》由 37signals 創辦人所著,分享他們創立 37signals 不按牌理出牌的管理方式。由於裡面分為很多小章節,每個章節又都是那種當頭棒喝的 key point,實在難以一一提出來討論。不過這的確是值得一看再看並隨時拿來審視自己的一本好書。

接著兩本社交叢書。

《說謊(Telling Lies)》這本書其實有點《髒話文化史》的味道,將大眾避之惟恐不及的議題鉅細靡遺地提出來剖析。說謊的原因有許多種,為了讓自己符合文化標準而表現出和自己意識相反地舉動,為了避免說真話帶來的嚴重後果,或是為了享受說謊所帶來的刺激與快感等等不勝美舉。然而,謊話出口難免會有破綻,撇開物證不談,說謊者本身的心理和生理反應往往就足以透露一些線索。像是面部表情、肢體動作等,有關乎自主神經的一舉一動都是很好的觀察重點。然而,作者也提醒,這些不正常的舉動大都僅只能揭露人的情緒強弱,我們無法知道受測者是因為害怕說謊而緊張還是因為害怕被冤枉而緊張,也因此種種的測謊機制僅供參考。人,就是這麼的複雜阿!

《絕對不會輸的交涉術》從東西方文化差異和心理學,帶出許多談判上的技巧。和《工作大解放》一樣,也是很多很棒的小章節的書,就不一一詳談了。

再來是科學叢書。

《零的故事》其實可以看做是一本數學的演進史。從希臘時代哲學和幾何學盛行的年代,零這個概念無法被西方人接受,也因此阿基里斯永遠追不上烏龜。然而當數學傳到東方這個有「空無」的概念的世界,代數運算讓零和負數成為可能的選項之一。直到十五世紀,文藝復興才將零的概念正式引入西方。原本平面的繪畫,使用隱沒「點」的概念而成為有立體感的 3D 繪畫。原本複雜的托勒密地心宇宙系統,受到哥白尼嶄新的日心宇宙系統所挑戰。笛卡爾座標、伽利略真空管也在這時被發明、發現,巴斯卡也因為真空管而發現大氣壓力。來到十七世紀,牛頓巧妙地利用零和無限的概念發明微積分,不但解決了阿基里斯追烏龜的迷思,也將數學帶入一個全新的境界。之後的複數、無理數、熱力學、量子論、相對論、弦論等科學理論,就這這些基礎建設上蓬勃發展。也因著智慧累積帶來近代科學的進步,我們才有今日方便舒適的生活,實在要心存感激阿!

相較於《零的故事》陳述數學的歷史,Stephen Hawking 的《大設計》則以發掘宇宙奇妙的設計為動機,將近代物理以生動的圖文呈現在我們眼前。人們總是不斷在萬物中尋找規則,舉例來說,牛頓三大運動定律就是個規則,我們可以利用這樣的規則去舉一反三完成我們想達成的任務,例如登陸月球。然而,有了規則,人們還是不免會有更多疑問:為什麼會有這規則?這規則有例外嗎?是否有其他可能的規則呢?於是乎,人們在舊有的規則上,不斷發現打破舊規則的新規則,對於這個世界的認識愈來愈深入,卻也愈來愈模糊。粒子的波動特性打破了古典力學的思維,帶領大家進入多重歷史的量子力學世界。同樣的,相對論則將我們原本認知的三維空間,拓展到可將空間扭曲的 n 維空間,也才有宇宙由大霹靂誕生之合理推論。至於宇宙是否存在一個大一統的規則,也就是所謂的 M 理論呢?我們目前為止對宇宙的認知到底正不正確呢?顯然人類還有相當大的無知空間,這也是科學家們仍在努力的方向。

FBI 教你讀心術、誰說人是理性的、...

2010/09/19 (Sun.)

隨著五都選情局勢持續加溫,隨手將最近讀的五本書一次更新(硬是要扯一個開場白...)。前三本跟心理學有關,後兩本則是最近積極涉獵的房地產相關書籍。

《FBI 教你讀心術(What Every Body is Saying)》,作者 Joe Navarro 將自己一輩子累積的察言觀色經驗及理論依據整理成冊,把一甲子的功力毫不保留地分享給普羅大眾,真可謂佛心來著。身為動物的一份子,人類與生俱來就有一些下意識的自我保護本領。在遭遇威脅或感到不安時,本能的三種形式的反應將不自覺地以各種形式在身體的不同部位表露出來,以保存性命:靜止、逃跑、奮戰。然而人類同時又是個思想複雜的動物,從小到大不斷被教導禮儀的情況下,一個個都被訓練成言不由衷高手。像是收到禮物要面帶微笑看著對方說「謝謝,這禮物真是太棒了!」,即使內心根本就很不怎麼喜歡對方或是這個禮物。關於這點,小孩子的表現就來的真誠多了,在沒被訓練的情況下,不喜歡的就是不喜歡,直到被大人施以刑事威脅才心不甘情不願地執行大人想要的動作敷衍一下,久而久之,也慢慢變得世故與虛偽了。話說回來,或許這才是能在社會上生存的必備看家本領,愈虛偽與世故、愈會演戲且不漏破綻的人,往往才是將來能踩在別人肩膀上扶搖直上的人吧(離題了...)。既然許多行為是假的,就往往有破綻,而且破綻程度依照被教導的程度有所不同。依照作者的經驗與觀察,愈靠近上半身的肢體動作愈容易作假,像是嘴巴說謊、臉部表情、手勢等,是人類社交當中最容易注意到的部份,也是最常被施以虛假訓練的項目,參考價值較低;反之,愈靠近下半身,像是身體、腳的姿勢、動作,就不太受到重視,卻也因此會有較自然不做作的表現,參考價值也較高。至於個肢體動作的細部分析,或許還是得實際看過本書才較能理解體會。儘管看起來很厲害,作者還是提醒這套讀心術不是萬能,即使經驗豐富如他,仍然只有一半的辨識成功率,所以在實際使用上還是得多加謹慎小心,才能在保護自己免於受騙的同時,以更多的資訊來滿足他人內心深處的真實需求。

《誰說人是理性的(Predictably Irrational)》是一本探討人類非理性行為的書。全書從相對性的真相談起,一項新東西在人們第一次接觸時,往往不知該如何為之定價。這時我們會找能比較的東西來做比較,而忽略不能比較的選項。舉例來說,有 A, A-, B 這三種選項,這時大多數人會選擇 A,因為很明顯 A 優於 A-,即使 B 是個對自己較有利的選擇。在人們愛比較的前提下,「定錨」就是個很重要的課題了。在高雄待久了,雞肉絲飯一碗的定錨價就是 25 元,這時來到台北發現一碗雞肉絲飯要價 50 元,便會覺得腰瘦貴而買不下手;反之,台北人到了高雄,則會因為感到腰瘦便宜而毫不手軟。此外,從眾行為及自我因循造成的消費習慣,例如我們會喜歡去人看起來很多的餐廳,或是重複去自己曾經去過的餐廳,也都是常見的非理性的行為。接下來的一項零成本的成本,在探討為何免費讓人更花錢的道理,總之,免費讓人失去理性。社會規範(送禮)和市場規範(給錢)的差異,則會讓人有不同的觀感及反應。諸如此類許多不理性的實驗和解釋,實在無法以簡短篇幅概述之,有興趣的看倌們可自行翻閱。除了讓自己了解有趣又矛盾的人性外,也可用以檢視自己的每一次決策,算是一本值得一讀再讀,可以給予五顆星評價的好書。

《免費(Free)》,是《長尾理論》作者 Chris Anderson 再一次推出之大作。主旨在說明數位時代趨近於零的儲存、運算、及網路傳輸成本,所帶來的免費經濟。藉由免費的致命吸引力,將客源無止境地放大,一旦擁有夠多的眼球關注,就可藉由各種形式獲得更可觀的收入。

《黑心建商的告白》,是不願具名的 Sway 所著。書中毫不保留地揭露建商的種種偷工減料、哄抬手法及充滿騙局的不實廣告。在房價高居不下的民怨聲中,本書的出現真可謂天將甘霖,涼在我心。一書道出諸多醜陋的現實,以及購屋該注意的事項,真的是有如副標所說的「買屋前不看會哭的 17 堂課」。

相較於《黑心建商的告白》,《房仲業不告訴你的 50 件事》(再度拜 Hami 電子書所賜得以免費閱讀...)就顯得含蓄許多。然而書中大量以實例說明透過仲介看屋該注意的事項,也不失為看屋前的必讀參考書目。

多找找刺上的玫瑰

2004/01/05

才剛說壓力大,今天的心理學就談到壓力,真是太棒了!嗯!多找找刺上的玫瑰,多往好處想,才是抗壓的不二法門。加油!