PM

PM 一般可以代表 Project Manager 或是 Product Manager，在 Yahoo 則有個角色叫做 Program Manager。

之所以會注意到這個角色，是因為原本手頭上的事情由於某些「人」的因素常常原地踏步。事情處於打帶跑邊做邊計劃的情況下，有些「人」容易落入想到什麼做什麼，做完了什麼又臨時想到什麼，然後又去做什麼的無窮發散無窮迴圈。然而在 Program Manager 進來橋之後，事情就開始動了起來，未免也太神奇。怎麼辦到的呢？江湖一點訣，說穿了不值錢，主要也就請大家花點時間把整件事分成數十個細項，把每個細項的相依性、預估開始結束時間、主要負責人列在後面，然後每天追大家的進度這樣。遇到卡關，像是某些聯絡窗口不鳥你，Program Manager 會用盡各種辦法去讓他鳥你；某些重大決定遲遲無法定案，Program Manager 會逼關鍵人物趕快定案讓事情可以繼續進行下去。看似沒什麼，但身為一個遊俠，Program Manager 遊走於不同專案之間，即使只是追追進度，嚇唬嚇唬卡關的人，也得對每個專案有基本的認知，才有立場去排除案子的障礙，讓事情順利進行。

其實有點類似前公司的 JM (Project Manager) 的味道，只不過可能之前沒遇過卡關卡成這副德性的情形，無從比較使用前和使用後的差別，這回總算是對這個角色有相當深刻的體會了。