企業責任
2015/02/15 (Sun.)
兩週前復興航空 GE235 失事墜毀地點,就位於公司北方 500m 的基隆河道,也是之前騎腳踏車上下班往返南京東路住處都會經過的路線。有感輿論對航空公司的撻伐,甚至擴及之前的多起食安風暴、排放污水風暴、關廠工人風暴等,實在想來寫點什麼東西。
公司、員工、產品、使用者生態系。
雅虎梅姐時常在公司內部會議提及一個概念,就是公司、員工、產品、使用者所形成的生態系,也就是公司雇用員工、員工生產產品、產品出售給使用者、使用者付費給公司的正向循環。在這樣的架構下,正向的思維應該是公司為了提高營收,必須提供最好的產品來吸引使用者消費、為消費者創造價值,而為了有好產品,則必須多花心思善對員工、滿足員工工作上的需求、排除員工工作上的障礙、讓員工充分瞭解公司方向、並對公司有認同感。
然而,反觀這些出事的企業,同樣是為了提高營收,使用的手段要不就是犧牲員工,要不就是犧牲使用者,甚至破壞孕育生命的大自然環境也沒有一點羞愧之心,實在可惜!實在可惡!

