Jasonmel Blog - Page 44

小時候，唱著「哥哥爸爸真偉大」，總想著要快快長大。長大後，面對殘酷的現實，面對瑣碎的人情世故，卻總想著如果能回到小時候，在大人的保護傘下，毫無畏懼地到處衝撞、說自己想說的話、做自己想做的事，運用沙堆、積木等手邊能取得的資源，幻想並創造著自己的世界，該有多好。「失去後才懂得珍惜」，對於犯賤的人類來說，還真是條不變的鐵律。望著台北難得清澈的冬季星空，再度把自己放進宇宙的尺度當中，讓自己回歸渺小，也同時讓煩雜的思緒回歸渺小。

《聚落的100則啟示（集落の教え100）》，從不同面向來檢視世界各處的聚落。從宏觀的渾沌與秩序，周遭大自然的山、谷、海洋、島嶼、地形、沙漠與綠洲，到住宅周遭的光線、溫度、濕度、聲音、空氣、風，乃至於住宅本身的外型、構造、材料、尺寸、高度、色彩、角度、牆、地板、屋頂、柱、門窗，各個面向都富有人類生命力的美感，都蘊含人類智慧的結晶。相較於全民炒房氛圍的大都市，住宅淪為賺取暴利的炒作商品，這種以原始居住需求發展設計，進而融入大自然生態平衡並富有美感的聚落，才叫真正的住宅啊！我們真不該遺忘這些居住的本質。

當兵時，開始對戰爭、兵法一類的東西感興趣，而買了《改變中國歷史的戰役》及《扭轉世界歷史的戰役》兩本戰爭史書來看。然而好死不死發生了斷手事件，這兩本書就一直被擱在書櫃中，直到最近才又被拿出來看完。

從古自今，戰爭無可避免地不斷在世界各地發生。即便早在西元前 500 年左右，孫子就已提出「慎戰」的觀念，大大小小戰爭仍然因為爭奪土地、名聲、利益、信仰、或是比較高尚一點的推翻腐敗政權而發生。往往決策者的一念之間，左右了成千上萬戰士們甚至戰場上無辜百姓們的命運。時至今日，除了中東地區仍時有傳統戰爭，表面和平的世界裡，仍充滿著不同的虛擬戰爭，如貨幣戰爭、專利戰爭、政黨之間的選戰等。

至於開戰雙方勝負關鍵，個人覺得大概可以概分幾大點：一、兵力、火力、資源及財力。假使雙方條件完全一致，我一個兵陣亡抵你一個兵陣亡，那麼兵力多的一方勢必能在消耗對等兵力後使對方全軍覆沒，贏得戰爭。企業的專利訴訟也是如此，大企業對小企業發起訴訟，只要訴訟花費能把小企業的財力消耗殆盡，小企業大概就不用玩了。二、戰術、兵法、合縱、連橫。運用策略、欺敵誘導、結盟、挑撥離間等方式，使己方進入主動優勢、敵方陷入被動劣勢狀態，進而贏得戰爭。這部分最精彩的莫過於楚漢相爭及三國鼎立時期的諸多戰爭了。三、科學、科技。從戰爭史來看，開戰雙方若是武器懸殊過大，往往是擁有先進武器的一方能有效壓制對方。如清末民初中國木船和列強鐵船之爭、一次世界大戰英國坦克初登場、二次世界大戰原子彈初登場等。現在則是新科技與舊科技之戰，如機器人生產線和作業員生產線之爭，線上商城和實體賣場之爭等。其他細項如後勤、補給線長短、人才挖角、自己失誤造成對手得分等，也都影響著成敗。

人的一生，似乎也不可避免地會遭遇不少戰爭，每一場戰爭各需面對不同的情境、對手。或許，從這些慘痛的歷史教訓當中，我們能找到些許應戰的方向。

書櫃的書一直沒有減少的趨勢，真令人憂心。

《華頓商學院最受歡迎的談判課（Getting More: How to Negotiate to Achieve Your Goals in the Real World）》，透過大量實例來闡述 12 種技巧：1. 目標至關重要，往往討論事情到最後偏離主題就是因為沒有鎖定目標討論。2. 要以對方為主，角色互換，站在對方的立場思考，也試著讓對方站在自己的立場思考。3. 要動之以情，當人失去理性時，就容易感情用事，講再多也沒用。4. 要因時因地制宜，並不是每個日本人或穆斯林都是我們想像中的日本人或穆斯林。5. 循序漸進為上策，一次要求太多，反而會嚇到對方，增加談判風險。6. 交換評價不相等的東西，這正是人類社會能運作下去的重要機制。7. 找出對方認定的標準，利用對方的政策、例外、暹粒、過去的聲明等來質疑他們自身的矛盾，這招面對難搞的交涉者會特別有效。8. 保持透明、建設性，但不操弄，不騙人、真誠永遠是我們最大的資產。8. 隨時溝通，開誠布公，表述願景，多數談判失敗的原因是溝通不良或毫無溝通。10. 找出真正的問題，化問題為機會，也就是一直問「為什麼」來找到問題源頭。11. 接納彼此的差異，即便差異可能會帶來反感、紛爭，但同時差異也會促成更多選擇、創新，卓越的談判者樂見差異。12. 做好準備，列出清單並事先練習。

《行銷戰術全書（How to Drive Your Competition Crazy）》，正如英文書名所述，主旨在於如何逼瘋對手。從根基開始，找出強勁的對手，了解自己的本質，了解客戶的需求，以及了解敵人，包括成為敵人的投資人及顧客等。接著做對的事，包含取悅客戶，找出最能創造價值的事，讓顧客成為自己的傳教士，以及做公益讓顧客感覺良好。再來把事做對，包含建立品牌忠誠度，創造細微優勢，化敵為友和競爭對手互補合作，以及讓人摸不著頭緒的出奇制勝（例如送冰淇淋避免顧客到對手那邊去消費）。最後極速前進，靠對手失誤得分，跳脫傳統主動修改遊戲規則，並防止對手了解自己。

《你要如何衡量你的人生？（How Will You Measure Your Life?）》，從管理的角度來看人生課題，其實跟上面提到的《Getting More》頗有異曲同工之妙。大意是先確認人生最重要的目標為何，然後一步一腳印地去實踐，包含對工作的熱情、人際關係的經營、建立家庭文化、資源分配等。人生苦短，想要的太多，能做的太少，也只能好好規劃儘量把人生的價值最大化了。

《股票作手回憶錄（Reminiscences of a Stock Operator）》，這部可說是投資界少數經典之一的著作，透過對作手李佛摩的訪問，道出許多得花上數百、數千萬美元才買的到的寶貴經驗。從小在空桶店更新報價行情板的經歷，讓李佛摩對股價波動產生一套很扎實的判斷能力，使他能很輕易地在空桶店賺到不少錢。然而，真正到華爾街交易，經歷幾次把錢賠光、再賺回來的過程，才讓他開始學習風險控管、耐心、除了自己的理解外不聽信任何小道消息、大戶交易對市場產生的波動等較為進階的觀念。即便如此，最後李佛摩還是做出「股票投機這種遊戲是贏不了的」這樣的結論，值得深思。

《混沌操作法 II（Trading Chaos, 2nd Edition）》，前半段主要在講股市混沌毫無規律這個事實，以及投資人的「心」這件事，後半段則不知道為什麼自打嘴巴又在講前半段說無用的技術分析。說到底，不管做什麼事情，「心」的確是最難駕馭的部分，這在《誰說人是理性的》這類書籍裡面有說不完的例子。對於這個盲點，作者提出用記錄的方式來練習了解自己的「心」，也就是有任何想法、情緒、感受，在什麼環境、刺激下，我們會有什麼反應，通通記錄下來。對「心」的運作有了基礎認識，進而才能駕馭自己的「心」，從 become 變成 be。