Jasonmel Blog - Page 54

再忙，也是要讀點書的。

《別掉入思考的陷阱（Don't Believe Everything You Think!）》，是本很多人推薦的書。然而可能是曾經在其他地方看過類似論點的關係，反倒是沒那麼受到震撼的感覺。不過我相信沒有這些背景知識的人來看這本書，應該會像我當初看《誰說人是理性的》的感覺一樣，受益良多。

《我在黑道學會的 88 堂商管課（Mob Rules: What the Mafia Can Teach the Legitimate Businessman）》，由改邪歸正的黑道菁英所著。藉由在黑道求生存的經驗來對應到「白道」的世界，可以發現其實黑道也沒想像中那麼粗暴野蠻。黑道也有自己一套潛規則：講人性，也講倫理；有工作團隊，但也爭權奪利；有榮華富貴，卻可能轉眼成空。能掌控好人性，能洞燭先機，能在對的時間做對的事情，唯有各方面能力都有一定水準，並能在機會來臨的時候緊緊抓牢，才能成就一番事業，成為眾多子弟賴以為生的黑道大哥。白道世界不也是這樣嗎？這是一本相當有趣的書。

《如何閱讀一本書（How to Read A Book?）》，乍看之下長年名列暢銷書排行榜，然而讀起來卻覺得有些乏味可陳。這種感覺有點像是我們每天都在呼吸，這時候有一本《如何呼吸》，把呼吸的動作詳細分解成：呼吸前的準備、開始呼吸、呼吸中、呼吸結束、兩次呼吸間該注意的事項，以及各種錯誤呼吸方式的說明及後遺症。總而言之，看書就看書，說那麼多幹麼？

《世界，未來會是什麼樣子？（Le Dessous des Cartes 2）》，源自法德兩國合作的公共電視台 ARTE，藉由豐富的圖文來說明世界局勢。包含石油、人口流動、黑手黨、宗教等等無所不談，真羨慕法國人能有這麼優質的電視節目。台灣的電視台，加油，好嗎？

《架構的生態系》，藉由整理日本的網路文化，如 2ch、Mixi、NICONICO 等，來勾勒出所謂的生態系以解釋現今網路環境的來龍去脈。雖然說有點事後糾葛的意味，不過藉此了解日本獨特的網路文化也是蠻有趣的一件事。

民國 10 年生，高齡 92 歲的五甲阿公，在 7/31 下午安然離世。簡單隆重的入殮禮、告別式、以及入墓禮，讓每一位參加的親友再次緬懷阿公的一生，也同時思考這說長不長、說短也不短的人生。

告別式中，上一代和家族有恩情的王傳道講了一段頗發人深省的道理，雖然乍聽之下好像有點陳腔濫調，不過在這樣的場合由傳道侃侃而談，就是特別有感覺，或許這也是經歷過無數婚喪喜慶、悲歡離合的場合所淬煉出來的智慧吧。大意是人生的價值，不在乎累積了多少榮華富貴，只在乎能留下多少付出、以及多少影響後代的精神和思維。的確，就離世這一瞬間的角度來看，財富是暫時的，人一離世，馬上就換了主人，帶不走，也留不住。反之，付出、精神、思維這些形而上的東西，才是能永遠深植並影響、提昇、造福後代的無形資產。

今後，五甲家中客廳的木製搖椅，再也看不到滿手滿臉歲月痕跡、沒有牙齒、乾癟的雙唇不斷咀嚼像在嚼口香糖的長者了。然而，充滿正派日本精神、凡事看的開、不計較的阿公，將永遠存留在大家的心中。

做了四個多月的 project 終於正式對外上線，PM 特別舉辦一場為期三天的 design camp，除了檢討現有缺失外，也讓大家一同來思考這個 project 的下一步該怎麼走。

整體來說，有一半的時間是類似 summit 的形式，由相關部門的大頭跟大家報告各自的想法，這就沒什麼好提的。另一半的時間，才是這次 design camp 有別於傳統 submit 的地方，或許也是 HIE 出身的 PM 想將 UCD 和 design thinking 的想法實踐的嘗試之一吧。

其中一個議程是針對實際使用者的訪談。雖然原本就知道這很重要，不過還是要看到使用者實際操作、聽到使用者的想法，才更能體會使用者對系統的盲點和需求。可惜中途被傳喚去處理 HBase 的問題，沒能參與到全程。

另一個議程則是最後一天整天的 brainstroming。早上將前兩天的 key issues 做 grouping 並 prioritizing，下午挑重要的幾點出來做 world cafe，產出各種不同的 user stories 以及對應的 high level solutions。大致上就像一般 IDEO workshop 一樣，不過也會遇到類似的問題，同時也是這個 project 進行中每個 sprint retrospective 會遇到的問題－－prioritize 的標準該怎麼界定？原本 PM 想採用最常被用的方式－－投票，不過被美國同事反駁，最後還是基於在場大頭們的看法來決定重要性。話說回來，這種主觀的東西要排序還真的有點難度，除非是有數據佐證的項目才有可能比較客觀一點吧。

回顧參與這個 project 的短短不到半年的時間，快速的節奏讓自己過的非常充實，也讓自己擁有許多的第一次體驗：第一次跑 scrum、第一次用 distributed SCM、第一次用 HBase 當資料庫、第一次接觸公司 ERS 之外的另外兩大 RS、第一次參與 CEO 親自 review 的 project、第一次一個 project 下來吃了好幾次公司大餐以及 PM 的下午茶餵食、應該也算是畢業之後第一次非單打獨鬥的 project（也很幸運地 team members 都很好相處，合作愉快）。謝謝每一位同事的幫忙，也謝謝每一位 managers 的信任和支持。

第一次實戰 IDEO facilitator，半年多來的吸收終於有機會得以發揮。這次帶領的是 Trend Micro Programming Contest 入選決賽同學，看到一張張青澀的臉孔，就好像看到八年前的自己一樣（心中吶喊：八年前怎麼沒有參賽附贈 workshop 這種好康阿...）。

早上在 HIE Angela 開場後，由 Jacky 帶全體玩 interview 的遊戲。緊接著 David 介紹完 IDEO 和流程後，就換我們 facilitators 上場了。

在進行 SET 之前，為了讓完全沒接觸過的同學們有 fu，同時兼顧給頭腦暖機的效果，先玩 d.school method cards 裡面的「Category, category, die!」。在簡單的腦力激盪後，要大家用同樣的方式來想 SET 就容易多了。一小時內，組員們就想出 51 個 issues 並完成 grouping。

下午，將 POG 的項目選出後，為了刺激一下大家午後昏昏欲睡的腦袋，再把 Pebbo 的「I'm a tree!」搬出來玩，21 個 ideas 及投票也在表定時間半小時內完成。真是一群優秀的組員阿！大家最後決定的題目是基於「Human MapReduce」概念的「Recommendataion System」，大致是讓有創意的 users 有管道能提出 idea，經由鄉民的推薦與評價來斷定 ideas 的重要性，最後由有能力的 users 來達成這些想法，有點將 design thinking 鄉民化、普及化的意味。

有了好的開始，之後的 character map, scenario story board, 以及 critical issue & key theme 也都在組員們的嘔心瀝血之下如期完成。有點可惜的是玩到最後有點天馬行空了點，什麼藉由基因改造讓狗排泄的動作變成呼吸之類的都出來了，也就比較難找出實際使用上會遇到的問題點，真是有點對不起大家沒把場面控制好。

整體而言，組員的表現和互動都相當不錯，workshop 的產出不管是完整性或創意性也都算很有水準的。很榮幸第一次帶隊就帶到一群來自全台各地優秀的同學，看著這群前途無量的後浪，在欣慰之餘，也要提醒自己不斷向前成長才是。

原本想在中午帶 workshop 前 share 的 topic，臨時改成實戰 workshop，看場合好像也不太適合亂入，就下次有機會再提吧。

內容大概就是 4/26 的精華整理，配合 d.school 的 Design Resources 教材 (page 4 上方) 和公司從華胄設計學來的流程 (page 4 下方) 比較。以前總覺得公司用的這套流程有點怪，卻又說不出怪在哪，透過和 IDEO process 的比較，就比較知道問題點在哪。最不合理的部分應該算是 "8. Critical Issues & Key Theme" 到 "9. Prototyping" 之間，應該有需要再一次 ideate，將 "2. POG" 提出的想法進一步根據 "3. ~ 8." 的觀察和分析來改良，否則若 "9." 仍然以 "2." 的想法來實作，"3. ~ 8." 就顯得沒有意義了。純粹個人看法，或許其實只是自己對流程的誤解也不一定。